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餐饮店数字化来袭,实体店的数字化还会远吗?

来源:租客网 2020年11月09日 16:43

 过去,没有数字化的餐饮企业靠门口顾客流量,也能过得不错,但如今移动互联网时代来临,只依赖自然流量的餐饮店已经玩不转了。

某餐饮企业负责人表示,企业在疫情期间遭受重创,时至九月,才逐渐恢复,但业绩上仍不理想,后决定数字化转型,但外卖平台的费用高,考虑了多家企业,最终与租客惠合作,用线上宣传线下购买的方式自救,如今已逐步回暖。


什么是餐饮数字化


数字化从字面意思来说就是“线上化”,把复杂冗繁的信息转变成直观可视的数字和数据,将线下自然流量转变成线上引流。

当用户想要线下进行就餐,这时他会有两种选择,一种是随处逛逛找一家合适的就餐,另一种则是在线上寻找喜欢的美食品类,有目的性的就餐,而数字化就是通过互联网从第二种获客手段中精准截客,为自己创造更多机遇。

这一整个过程与互联网息息相关,更离不开第三方平台的支持。


实体店数字化转型现状


数字化并非餐饮店专利,在餐饮行业进入数字化转型时期,各行各业也开展了数字化转型,服装、汽车养护、俱乐部等休闲、娱乐、服务行业也都在积极参与数字化转型升级。

大多数实体店巨头推进数字化时,有规模体量、人才资本的优势,对于中小商家来说,却心有余而力不足,那么中小型商家又该以何种姿态应对来势汹汹的数字化转型潮流呢。

某健身房经理有自己的想法,先是在线上营造有人情味的微信公众号、朋友圈、微博,吸引对健身比较感兴趣的人,然后在加盟线上平台,发布优惠券,进行二次获客,客户引流变现完毕,后期稳定就比较容易做了。

为符合时代需求,经营模式升级成必然,但这一过程其实无需外聘专门的数字运营团体,也可以省去人力、物力和资金的投入,只需入驻平台即可实现线上的数字化互动,从而获得更多机遇以及可能性。


实体店未来数字化的“救命稻草”


面对市场风向,租客网也推出租客惠小程序,助力实体店实现数字化管理,为商家提供了更多选择:

1、新媒体宣传矩阵:平台拥有多种推广渠道,免费带动商家流量,通过从数百家自媒体、短视频、新闻源网站、传媒公司等渠道帮助商家打造网红店铺。

2、媒体人平台:租客网下“易推推广”聚集经验丰富的媒体人,为商家提供高效、高回报、多渠道、低投入的专业推广渠道。

3、免费福利:免费入驻,免扣点秒到账,免费赠送管理系统,为商家信息化管理助力。

数字化已经从“未来趋势”变成“当下现实”,背靠强大平台的力量,搭上平台线上宣传和活动造势的顺风车,直接一对一触达客户,中小商家才能有效的轻松迎接各种未知的挑战。

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2020年07月03日 16:40

贝壳找房董事长左晖:“稳就业”从两方面着手

中新经纬客户端5月22日电国内领先的品质居住服务平台贝壳找房宣布,全年将招聘44万经纪人,其中高学历18万人,全年发放10万经纪人校招offer,并以全流程培养体系保障服务者成长、成才,拉升服务者职业化水平,提高行业效率与用户体验,进一步提升现代服务业结构优化升级。  贝壳找房董事长左晖表示,践行“稳就业”有两层含义,一是要批量提供稳定的就业岗位,二是要加快培养专业化产业人才,以系统性、专业化培训,建立从业者服务标准体系,提高从业者专业水平,以人才战略带动产业迭代升级。  全年拟招聘经纪人44万,发放10万经纪人校招offer  秉持着人才和品质制胜的经营理念,贝壳找房不断投入更多的平台资源,在产业复苏期内,助力创造更多的就业机会。  今年,为有效缓解就业压力,贝壳找房将与1000所高校建立校企合作,发放10万个校招offer,全年预计总招聘达44万人,以增加职业经纪人供给,也从行业供应链角度腿懂房产经纪行业变革升级。  当前,贝壳找房业务已覆盖新房、二手房、租房、装修、社区服务等居住服务领域的主要业务类型,以平台串联起该领域上中下游众多新经纪品牌的合作伙伴和近37万经纪人,并在产业互联网的“重塑力”加持下,不断拓展业务范围,以带给用户更好、更便捷的居住服务体验。作为行业的领导者,贝壳招聘人数的拓展,同时也将带动整个产业链条的延伸与拓展,为更多拥有就业需求的求职者创造新的契机。  此外,贝壳还面向整个平台上的服务者推出更多的学习计划,以帮助服务者成长,如经纪人全年5000万小时学习计划等,以行业留存度的提升,夯实“稳就业”。  全流程培养体系保障服务者成才成长,“职业”变“志业”促就业稳定  “居住服务行业的产品不是房子而是经纪人的服务能力,行业供应链的优化与升级就是从经纪人入手。经纪人面对什么样的职业教育和执业环境,将会从根本上影响行业的发展路径。”左晖说。  服务者作为“新居住”的重要组成部分,一直以来都是贝壳投入的核心。为改变“经纪人现实是易耗品”的局面,自成立以来,贝壳在吸纳一大批高校人才的同时,致力于搭建一个完善赋能体系,以全流程培养体系保障服务者成才、成长、成就,拉升服务者职业化水平,提高居住服务品质。  线下培训方面,贝壳共搭建了包括新人训、融合训、企业文化相关学习、门店学习等在内的23套培训体系,涵盖经纪人从企业到行业、从入门到提升各维度的培训内容。为方便经纪人学习,推进服务向线上化发展,贝壳找房亦开通了新人成长计划、专业考试、在线直播、演练通关、城市课程等在内的线上培训。这一举措不仅有效带动经纪人的学习效率,在突如其来的疫情下,给了经纪人修炼内功的基础设施。  不仅如此,针对经纪人群体,贝壳推出搏学大考、贝壳经纪学院等海量专业培训,来推动经纪人向专业化、职业化发展;针对店东群体进行培训的花桥学堂,以沉淀、创造和传递经营理念与管理方法,为房产经纪行业培养中坚力量。今年4月,根据行业人才发展需求,贝壳找房的花火计划、领航者计划、深潜计划也应运而生,帮助服务者成长、成才,持续为新居住产业创新造血。  除各类培训外,贝壳为平台上所有的服务者群体均配有完备的线上化作业工具,通过Link、A+系统VR带看、AI助手等工具赋能,让经纪人群体得以在“志业”的路上走得更远。  保障服务者职业尊严,以人才撬动行业优化迭代  服务者的改变与整个行业服务水平的提升息息相关。为了让年轻人真正成为有尊严的服务者,促进现代服务业结构优化与升级,贝壳找房平台开始逐步提高经纪人的职业薪酬和从业待遇。在左晖看来,房产经纪行业对组织能力的要求较高,高激励薪酬能促进更多人从“小而美”向“大而美”的方向递迭代。  据悉,贝壳找房拟为新入职的经纪人提供3-6个月底薪,该措施已在推广期。目前链家已实现6个月无责底薪,且链家上海的底薪已提升至8000元,让新入职的经纪人不再有后顾之忧,安心度过学习期。  经纪人的品质是整个行业服务品质的基础。为此,贝壳找房基于对经纪人工作场景的深入分析和对全程服务的深刻洞察,为服务者群体配备了统一专业的经纪人服饰,帮助经纪人塑造新一代房产经纪服务群体“专业”、“自信”的职业形象。  与此同时,贝壳以荣光计划促进专业经纪人标准、行业服务标准建立,完善贝壳信用体系,以选拔五星经纪人和贝壳分等激励举措,让优秀的经纪人的价值在行业内、外都得以彰显。  “新经纪人缺乏行业积累,我们会提供高于平均水平20-30%的激励以及长达1年的时间保障,还会通过ACN合作网络鼓励经纪人合作,一方面打造友好的合作氛围,另一方面通过提升单边比这个指标,降低经纪人群体的基尼系数。”左晖说。  在左晖看来,未来消费者对服务者的质量要求将会越来越高,经纪人正是提供服务的载体,这意味着实现行业供应链的优化与升级,就需要从经纪人群体入手,这将决定未来十年进入到行业的从业者社会来源,以及面对的职业教育和执业环境,从而从根本上影响行业的发展路径。  随着服务者职业化细分,居住服务行业衍生了更多服务者角色。在贝壳全方位赋能的影响下,服务者的面貌得以改变,整个中国的职业经纪人正成长为新一代“蓝领”,不断往前迈上一个新的台阶。  贝壳研究院数据表明,2020年,一线城市中,贝壳平台高学历经纪人数突破1.7万人,每100个经纪人中就有28个高学历经纪人,超1/3高学历经纪人选择经纪行业作为终身职业,而且更认可数字化的赋能价值和经纪人服务的不可替代性。而从业者学历结构的变化也代表了行业人才供应链的发展方向,面对服务者地位与品质的逐步提升,将吸引越来越多的年轻血液加入到这一职业群体中,由此形成新的正循环发展。  就业的一边连着个人理想,另一边连着产业与经济发展。贝壳持续推动服务者成为构建社会居住服务品质不断跃升的核心力量,坚定承担平台责任、发挥平台价值,积极培养新一代职业经纪人,优化行业供应链,加大经纪人保障,提升服务品质,促进"经纪人"角色成为值得终身从事的尊严职业。(中新经纬APP)

2020年05月25日 14:02

“租客百科”轻松让租客了解到每一处房源的精准信息!

作为国家发展的中流砥柱,绝大多数进城奋斗的年轻人,都曾经历过一段或长或短,或悲或喜的租房岁月。“合作式”消费早在1978年被提出来,但在21世纪到来之前,仍旧是不温不火。从上世纪八十年代初,我国实行经济改革,可是由于转制的原因,经济环境极度恶化,首要原因就是承租方拖欠租金,更有甚者挪用融资来租用固定资产,希望能够折旧款,亦或者直接变卖之前的租赁资产,这样的行为直接破坏了原本就脆弱的租赁市场。直到20世纪末,我国的信用体系已经初步建立,各种风控保障也有体现。1997年以后,国外的IT产业相继进入中国租赁市场,但他们的租赁对象尚且还只是政府、金融机构等之类的小环境。直至今日,类似租客网这类大型租赁平台的出现,很大程度上改变了我国的租赁环境。在这短短十几年里,租赁市场早已不可同日而语。以唯一专注于互联网租赁的平台租客网为例,首先租客网规范了平台的信用体系,确保了平台所有用户的素质问题,为平台所有交易提供的基础保障。在信用得以保障的基础之上,租客网开展一系列措施,不断提高租客的体验感,例如“单边收费”。一千个读者就有一千个哈姆雷特,市场上不同的租房群体对租房都有不一样的需求,但要提到最令租客烦恼的问题“高额费用”绝对首当其冲。所谓“单边收费”就是除了房屋租金等日常费用之外,不收取租客任何费用,降低了租客房屋租赁的成本,减轻了租客群体的经济压力。在为租客解决各项费用带去的压力的同时,租客网还要保障每一位租客都能租到称心如意的好房。利用大数据与“租客百科”租客网轻松将这件事成为现实,大数据能够给出房源、均价、租客的时长等关键因素以供用户租房、佐证,也能充分避免因为消息不对称而掉入到租房陷进。而“租客百科”更是轻松让租客了解到每一处房源的精准信息,以及周边商圈,教育,交通等问题,租客网“租客百科”中的信息以及图片,大部分都是租客网工作人员实地考察得出的,让租客在寻找房源时避免弯路,更透彻的了解真实信息。

2020年05月11日 11:16